TÉRMINOS Y CONDICIONES – ANTESDEFIRMAR.CL
PRIMERO: GENERALIDADES
El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales los usuarios acceden y utilizan el sitio web antesdefirmar.cl, en adelante también el “Sitio”, así como la contratación de los servicios legales ofrecidos a través de éste.
El Sitio es operado por doña Leyla de los Ángeles Bonnet Ulloa, abogada, en adelante “la Prestadora”, quien ofrece servicios de redacción y revisión de documentos legales.
El acceso, uso y contratación de servicios a través del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
Los servicios ofrecidos en el Sitio corresponden exclusivamente a asesorías legales y redacción de documentos, y en ningún caso constituyen representación judicial, patrocinio o comparecencia ante tribunales.
El uso del Sitio y los contratos celebrados se regirán por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
SEGUNDO: SERVICIOS OFRECIDOS
A través del Sitio se ofrecen los siguientes servicios:
Redacción de escritura de cesión de derechos
Revisión de escritura de compraventa
Redacción de escritura de compraventa
Redacción de contrato de arriendo
Redacción de promesa de compraventa
Redacción de autorización para salida del país
Todos los servicios consisten en la elaboración o revisión de documentos conforme a la información proporcionada por el cliente.
TERCERO: NATURALEZA DEL SERVICIO
El servicio consiste en la redacción o revisión de documentos legales personalizados, basados en los antecedentes entregados por el cliente.
El resultado del servicio será un documento digital y/o gestionado para su firma, el cual podrá ser utilizado por el cliente para su presentación ante notaría u otras instituciones.
Como parte del servicio, la Prestadora podrá gestionar el envío del documento redactado a una notaría, ya sea la más cercana al domicilio del cliente o aquella que éste indique, con el fin de facilitar el proceso de firma. No obstante, la firma del documento y la gestión final ante notaría serán de responsabilidad del cliente.
En el caso específico de la autorización para salida del país, el documento deberá ser firmado ante notario para que tenga validez legal, siendo este trámite de exclusiva responsabilidad del cliente.
CUARTO: PLAZOS DE ENTREGA
Los servicios contratados tendrán un plazo mínimo de elaboración de 3 días hábiles, contados desde que:
El cliente haya proporcionado toda la información requerida, y
Se haya confirmado el pago correspondiente
Durante este período, la Prestadora podrá contactar al cliente para solicitar antecedentes adicionales o aclaraciones necesarias para la correcta ejecución del servicio.
En caso de que el servicio incluya gestión con notaría, el plazo podrá considerar tiempos adicionales propios de dicha gestión.
QUINTO: INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL CLIENTE
El cliente es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta prestación del servicio.
En caso de que la información entregada sea:
Incompleta
Incorrecta
Contradictoria
Esto podrá generar un retraso en los plazos de entrega, el cual será proporcional al tiempo que tome obtener o corregir dicha información.
La Prestadora no será responsable por errores en el documento final derivados de antecedentes incorrectos proporcionados por el cliente.
SEXTO: PROCESO DE CONTRATACIÓN
Para contratar un servicio, el usuario deberá:
Seleccionar el servicio de su interés
Completar los datos requeridos
Aceptar los presentes Términos y Condiciones
Realizar el pago correspondiente
Una vez confirmado el pago, se iniciará el proceso de prestación del servicio conforme a los plazos establecidos.
SÉPTIMO: MEDIOS DE PAGO
Los servicios podrán ser pagados mediante:
Transferencia bancaria
Plataformas de pago electrónico (ej: Webpay, MercadoPago u otros)
El procesamiento de pagos podrá estar a cargo de terceros, por lo que su funcionamiento será responsabilidad de dichas plataformas.
OCTAVO: MODIFICACIONES Y ALCANCE DEL SERVICIO
El servicio incluye una primera entrega del documento y podrá contemplar ajustes menores derivados de observaciones del cliente.
Modificaciones sustanciales, cambios de estructura o solicitudes adicionales podrán requerir una nueva contratación o costo adicional.
NOVENO: RESPONSABILIDAD
La Prestadora se compromete a realizar los servicios con la debida diligencia profesional.
Sin embargo, no será responsable por:
El uso indebido del documento por parte del cliente
La negativa de notarías u otras instituciones a aceptar el documento
Retrasos derivados de la gestión de terceros, incluyendo notarías
Consecuencias derivadas de información incorrecta entregada por el cliente
En todo caso, la responsabilidad de la Prestadora no excederá el monto pagado por el servicio contratado.
DÉCIMO: COMUNICACIONES
Para consultas, solicitudes o reclamos, el usuario podrá comunicarse a través de:
Correo electrónico: contacto@antesdefirmar.cl
Teléfono: +56 9 9878 6464
Domicilio: [LUGAR POR ESTABLECER]
La Prestadora podrá comunicarse con el cliente mediante correo electrónico, teléfono o mensajería, según los datos proporcionados.
DÉCIMO PRIMERO: PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para:
La prestación del servicio contratado
Contacto con el cliente
Gestión administrativa
Estos datos no serán compartidos con terceros sin autorización, salvo obligación legal, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.
DÉCIMO SEGUNDO: PROPIEDAD INTELECTUAL
Los documentos entregados al cliente son para su uso personal.
El contenido del Sitio, incluyendo textos, diseño, logotipos y material gráfico, es propiedad de Antesdefirmar.cl y no puede ser reproducido sin autorización.
DÉCIMO TERCERO: MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
La Prestadora podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando su versión actualizada en el Sitio.
DÉCIMO CUARTO: LEGISLACIÓN Y COMPETENCIA
Cualquier conflicto derivado del uso del Sitio o de los servicios prestados será resuelto conforme a la legislación chilena, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales de justicia de Chile.
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